GateUser-6f12cb40

Я всегда считал, что поддержка клиентов и обслуживание клиентов являются одной из самых игнорируемых и наименее обсуждаемых тем в индустрии шифрования. Несмотря на то, что она играет довольно важную и незаменимую роль в экосистеме, многие люди не уделяют ей должного внимания. На первый взгляд, это кажется еще не зрелой и даже хаотичной областью. Поэтому я потратил пять месяцев, чтобы глубже понять проблемы, с которыми в настоящее время сталкивается поддержка клиентов. Меня удивило, что многие, казалось бы, плохо управляемые ситуации на самом деле больше вызваны недопониманием. За этим, казалос
Посмотреть Оригинал