Apple的AI戰略：從Promise到Progress

在2024年的全球開發者大會(WWDC)上，Apple發布了名爲"Apple Intelligence"的AI戰略，引發了業界的廣泛關注和期待。然而，自發布以來的一年裏，Apple的AI戰略遭到了不少批評，認爲其承諾過多但實現不足。

批評者指出，Apple的AI戰略存在幾個主要問題：進入市場較晚、雲服務能力有限，以及過分強調設備端處理。與OpenAI、谷歌和微軟等公司相比，Apple在基礎AI研究和大型語言模型(LLM)開發方面似乎落後一步。Apple沒有及早建立強大的AI平台，而是將重點放在隱私和硬件上，這導致其不得不依賴合作夥伴來增強AI功能。

Apple堅持主要在設備端運行AI模型的做法也引發了爭議。盡管這種方法有利於保護隱私並提高處理速度，但與基於雲的系統相比，它限制了AI功能的規模和復雜性。一些開發者和分析師認爲，這可能會阻礙Apple提供真正革命性AI體驗的能力。

在今年6月初的WWDC上，Apple公開承認2024年發布時承諾的許多功能已經推遲。Apple軟件工程高級副總裁Craig Federighi表示，他們仍在努力使Siri更加個性化，但這項工作需要更多時間才能達到公司的高質量標準。

與其他科技巨頭不同，Apple目前還沒有自己的LLM引擎，需要與第三方合作才能將AI整合到其操作系統和應用程序中。Apple選擇與OpenAI和ChatGPT合作，將AI功能添加到MacOS和iOS中。這種做法雖然可能不如谷歌那樣從底層開始將AI精細地集成到操作系統中，但Apple採取了一種獨特的方法，即先將AI功能賦予自己的應用程序。

Apple已經將AI功能整合到了多個應用中，包括照片、郵件、信息、FaceTime、備忘錄和快捷指令等。這些功能涵蓋了圖像處理、自然語言搜索、智能回復、實時翻譯等多個方面。同時，Siri也得到了增強，能夠處理更復雜的查詢，並具有全新的外觀和體驗。

盡管Apple在應用中快速響應AI需求的做法受到贊賞，但也有人認爲，與雲系統相比，這種方法限制了AI功能的規模和復雜性。一些分析師甚至建議Apple應該收購現有的LLM公司來應對全球AI的擴張，但這種可能性似乎不大。

事實上，Apple正在利用現有的LLM合作夥伴關係，同時也在研發自己的LLM，以獲得所需的控制權，保護客戶數據的隱私，並提供Apple產品一貫擅長的隱私保護。

有分析認爲，Apple在AI領域的緩慢推進並不是一場危機。盡管Apple的AI功能可能不如某些競爭對手那樣引人注目，但這似乎並沒有顯著影響用戶對其產品的滿意度。最新的美國客戶滿意度指數調查顯示，無論是Android還是iPhone用戶，對其智能手機的滿意度都略有下降，這意味着新的AI功能或缺乏這些功能對普通用戶的影響並不大。

作爲長期關注Apple的觀察者，我們可以看到Apple一直按照自己的節奏前進。雖然一些批評可能有道理，但Apple將AI功能整合到應用程序中的方法仍是一項穩健的策略，未來還有很大的創新空間。Apple公司歷來擅長創造新產品和服務，相信在AI領域也會逐步展現其獨特的優勢。