探討區塊鏈技術如何爲企業提供商業服務

我們近期採訪了一位區塊鏈領域的商業產品專家，探討了區塊鏈技術如何爲企業提供商業服務，以及爲什麼某些區塊鏈特別適合這些用例。

從Web2到Web3的職業轉變

受訪者表示，自己已在區塊鏈領域探索了六年。最初是因爲想要解決未解決的問題，而不是繼續從事傳統的網頁設計工作。通過朋友介紹，逐漸了解了區塊鏈技術。

作爲用戶體驗專家，受訪者注重尋找理解問題的最簡單方式。她發現當時有關區塊鏈的信息較爲混亂，但最終認識到區塊鏈能夠解決資產所有權和數字代理權的問題。在傳統Web2中，用戶的數據和在線行爲屬於與之互動的公司，而區塊鏈顛覆了這一點。

受訪者表示，自己喜歡區塊鏈不是將其作爲單獨的事物，而是作爲可以從整體上改善互聯網的基礎設施。她認爲某些區塊鏈有潛力輕鬆應對企業面臨的挑戰，期待能夠驗證區塊鏈對整個互聯網可能產生的影響。

引導企業創新思考區塊鏈解決方案

從商業角度來看，銷售漏鬥是一個基本原則。企業試圖吸引盡可能多的人進入漏鬥頂部，通過自然流失使更多人最終轉化。

漏鬥頂部主要涉及廣告，企業試圖吸引人們了解其業務和產品。小型企業面臨的最大挑戰是獲得客戶，包括如何講述自己的故事、找到目標客戶、調整銷售方式等。但在當前互聯網環境中，這些挑戰變得更加艱巨。

首要原因是隱私問題。Web2沿着收集大量用戶數據以展示廣告的道路發展，導致了私人數據交易的興起。雖然後來出臺了GDPR等規定來保護個人隱私，但這也意味着構建客戶渠道所需的數據質量下降。

區塊鏈技術可以爲該數據生態系統做出貢獻，利用零知識技術將有關人們行爲的信息反饋到互聯網中，同時不分享私人信息。零知識使人能夠更聰明地驗證事實，而某些區塊鏈的速度和可擴展性使其成爲使用零知識爲實時互聯網查詢提供服務的合適選擇。

區塊鏈作爲技術堆棧的一部分

受訪者認爲，某些區塊鏈應該成爲企業技術堆棧中不可或缺的一部分。就像雲計算時代讓我們認識到快速擴容的重要性一樣，區塊鏈時代也將帶來類似的變革。某些事情只有通過特定區塊鏈才能實現或保證安全，因此嘗試以其他方式完成這些事情將是不明智的。

Web2與Web3的融合

受訪者指出，Web2和Web3之間的區別只有在描述區塊鏈技術與標準互聯網技術的差異時才有意義。未來這種區別將變得不那麼重要，因爲我們的目標是讓現有互聯網對每個人都變得更好，而不是創建一個全新的互聯網。

用戶角色與去中心化技術

去中心化區塊鏈的成功離不開廣泛參與。與傳統開源技術不同，區塊鏈技術允許參與者在開源文化中獲利。一些用戶將深入了解驗證節點、權益抵押等技術細節，另一些則更關注區塊鏈對他們日常活動的影響。

還有一組用戶可能對底層技術不太關心，他們只想要良好的用戶體驗，如安全的在線體驗、值得信賴的公司、個性化的忠誠計劃等。如果區塊鏈實現了其潛力，各類用戶都會對此產生興趣。

長遠來看，即使不深入了解技術，許多人也會期望隱私保護成爲默認選項。我們將轉向個人擁有更多選擇的時代，這從根本上是有益的。

區塊鏈技術的未來展望

受訪者對某些區塊鏈提供的登入功能最爲興奮。這種功能允許用戶使用常見的登入方式（如電子郵件）訪問區塊鏈，無需記住復雜的密鑰。這將大大降低使用門檻，有望將數十億用戶引入區塊鏈世界。

隨着越來越多的人採用這項技術，我們將看到更多創新用例的出現。爲非區塊鏈業務提供簡便的方法來利用這些能力，將是未來發展的重要方向。