Thảo luận về cách công nghệ Blockchain cung cấp dịch vụ thương mại cho doanh nghiệp

Chúng tôi đã phỏng vấn một chuyên gia sản phẩm thương mại trong lĩnh vực blockchain gần đây, thảo luận về cách công nghệ blockchain cung cấp dịch vụ thương mại cho các doanh nghiệp, cũng như lý do tại sao một số blockchain đặc biệt phù hợp với những trường hợp sử dụng này.

Chuyển đổi nghề nghiệp từ Web2 sang Web3

Người được phỏng vấn cho biết, họ đã khám phá lĩnh vực Blockchain trong sáu năm. Ban đầu là vì muốn giải quyết những vấn đề chưa được giải quyết, chứ không phải tiếp tục làm công việc thiết kế web truyền thống. Qua sự giới thiệu của bạn bè, họ dần dần hiểu thêm về công nghệ Blockchain.

Là một chuyên gia về trải nghiệm người dùng, người được phỏng vấn chú trọng tìm kiếm cách đơn giản nhất để hiểu vấn đề. Cô ấy nhận thấy thông tin về Blockchain lúc đó khá hỗn độn, nhưng cuối cùng nhận ra Blockchain có thể giải quyết vấn đề quyền sở hữu tài sản và quyền đại diện số. Trong Web2 truyền thống, dữ liệu và hành vi trực tuyến của người dùng thuộc về các công ty mà họ tương tác, trong khi Blockchain đã lật đổ điều này.

Người được phỏng vấn cho biết, họ thích Blockchain không phải như một thực thể riêng biệt, mà là một cơ sở hạ tầng có thể cải thiện tổng thể Internet. Cô ấy cho rằng một số Blockchain có tiềm năng dễ dàng giải quyết những thách thức mà các doanh nghiệp đang đối mặt, và mong muốn có thể xác minh tác động mà Blockchain có thể tạo ra cho toàn bộ Internet.

Hướng dẫn doanh nghiệp suy nghĩ về giải pháp Blockchain

Từ góc độ kinh doanh, phễu bán hàng là một nguyên tắc cơ bản. Doanh nghiệp cố gắng thu hút càng nhiều người càng tốt vào đỉnh phễu, thông qua việc rơi tự nhiên để nhiều người cuối cùng chuyển đổi.

Đỉnh của cái phễu chủ yếu liên quan đến quảng cáo, các doanh nghiệp cố gắng thu hút mọi người tìm hiểu về hoạt động và sản phẩm của họ. Thách thức lớn nhất mà các doanh nghiệp nhỏ phải đối mặt là có được khách hàng, bao gồm cách kể câu chuyện của họ, tìm kiếm khách hàng mục tiêu, điều chỉnh phương thức bán hàng, v.v. Tuy nhiên, trong môi trường internet hiện tại, những thách thức này trở nên khó khăn hơn.

Lý do chính là vấn đề bảo mật. Web2 phát triển theo con đường thu thập lượng lớn dữ liệu người dùng để hiển thị quảng cáo, dẫn đến sự gia tăng giao dịch dữ liệu cá nhân. Mặc dù sau đó đã có các quy định như GDPR được ban hành để bảo vệ quyền riêng tư cá nhân, nhưng điều này cũng có nghĩa là chất lượng dữ liệu cần thiết để xây dựng kênh khách hàng giảm đi.

Công nghệ Blockchain có thể đóng góp cho hệ sinh thái dữ liệu này, sử dụng công nghệ zero-knowledge để phản hồi thông tin về hành vi của con người lên internet mà không chia sẻ thông tin cá nhân. Zero-knowledge cho phép cá nhân xác minh sự thật một cách thông minh hơn, trong khi tốc độ và khả năng mở rộng của một số blockchain khiến chúng trở thành lựa chọn phù hợp cho việc cung cấp dịch vụ truy vấn internet thời gian thực bằng zero-knowledge.

Blockchain như một phần của công nghệ khối

Những người được phỏng vấn cho rằng, một số Blockchain nên trở thành một phần không thể thiếu trong ngăn xếp công nghệ của doanh nghiệp. Giống như thời đại điện toán đám mây đã giúp chúng ta nhận ra tầm quan trọng của khả năng mở rộng nhanh chóng, thời đại Blockchain cũng sẽ mang đến những biến đổi tương tự. Một số việc chỉ có thể được thực hiện hoặc đảm bảo an toàn thông qua các Blockchain cụ thể, vì vậy việc cố gắng hoàn thành những việc này theo cách khác sẽ là điều không khôn ngoan.

Sự hòa nhập giữa Web2 và Web3

Người được phỏng vấn chỉ ra rằng sự khác biệt giữa Web2 và Web3 chỉ có ý nghĩa khi mô tả sự khác biệt giữa công nghệ Blockchain và công nghệ internet tiêu chuẩn. Trong tương lai, sự khác biệt này sẽ trở nên ít quan trọng hơn, vì mục tiêu của chúng ta là cải thiện internet hiện tại cho mọi người, chứ không phải tạo ra một internet hoàn toàn mới.

Vai trò người dùng và công nghệ phi tập trung

Sự thành công của blockchain phi tập trung không thể thiếu sự tham gia rộng rãi. Khác với công nghệ mã nguồn mở truyền thống, công nghệ blockchain cho phép người tham gia kiếm lợi trong văn hóa mã nguồn mở. Một số người dùng sẽ tìm hiểu sâu về các chi tiết kỹ thuật như nút xác thực, staking, trong khi những người khác sẽ chú ý hơn đến tác động của blockchain đối với các hoạt động hàng ngày của họ.

Còn một nhóm người dùng có thể không quá quan tâm đến công nghệ nền tảng, họ chỉ muốn có trải nghiệm người dùng tốt, chẳng hạn như trải nghiệm trực tuyến an toàn, công ty đáng tin cậy, chương trình khách hàng thân thiết cá nhân hóa, v.v. Nếu Blockchain thực hiện được tiềm năng của nó, tất cả các loại người dùng sẽ quan tâm đến điều này.

Về lâu dài, ngay cả khi không hiểu sâu về công nghệ, nhiều người vẫn sẽ mong đợi việc bảo vệ quyền riêng tư trở thành tùy chọn mặc định. Chúng ta sẽ chuyển sang một kỷ nguyên mà cá nhân có nhiều sự lựa chọn hơn, điều này về cơ bản là có lợi.

Blockchain công nghệ tương lai

Các đối tượng được phỏng vấn cảm thấy phấn khởi nhất về chức năng đăng nhập mà một số Blockchain cung cấp. Chức năng này cho phép người dùng truy cập vào Blockchain bằng cách sử dụng các phương thức đăng nhập phổ biến (như email) mà không cần nhớ các khóa phức tạp. Điều này sẽ giảm đáng kể rào cản sử dụng, hứa hẹn đưa hàng tỷ người dùng vào thế giới Blockchain.

Với ngày càng nhiều người áp dụng công nghệ này, chúng ta sẽ thấy sự xuất hiện của nhiều trường hợp ứng dụng đổi mới hơn. Cung cấp cho các doanh nghiệp không phải Blockchain một phương pháp đơn giản để tận dụng những khả năng này sẽ là một hướng phát triển quan trọng trong tương lai.