Khám Phá Ma Thuật Cộng Đồng của Monad: Tối Đa Hóa Văn Hóa và Sức Mạnh Cộng Đồng

Là một nhà đầu tư và người làm trong lĩnh vực Web3, tôi đã tiếp xúc với vô số dự án, nhưng thực sự chỉ có rất ít trường hợp có thể phát triển văn hóa và cộng đồng đến mức tối đa. Monad là một trong những ví dụ thành công hiếm hoi, chiến lược cộng đồng của họ đáng để mọi doanh nhân học hỏi sâu sắc. Hôm nay, tôi sẽ chia sẻ bảy điểm chính mà tôi đã quan sát được trong quản lý cộng đồng của Monad: căng thẳng văn hóa, khích lệ tinh thần, hướng dẫn văn hóa cộng đồng, cơ chế trò chơi hóa, hoạt động offline địa phương, nghi lễ thanh lọc và tư duy quản lý lấy người dùng làm trung tâm.

1. Sự căng thẳng văn hóa của Monad

Monad không chỉ giới hạn trong câu chuyện công nghệ truyền thống, mà còn khéo léo kết hợp văn hóa Meme vào trong gen thương hiệu và cộng đồng của nó. Màu tím, như một biểu tượng thương hiệu của Monad, đã vượt ra ngoài một ký hiệu thị giác đơn giản, biến thành một biểu tượng "mọi thứ đều có thể là tím". Trong hệ sinh thái của Monad, bất kể là sáng tạo, công nghệ hay biểu đạt văn hóa, đều có thể tìm thấy vị trí của mình. Sự thống nhất và ý nghĩa biểu tượng của màu sắc này truyền tải một thông điệp rõ ràng: trong thế giới của Monad, mọi thứ đều có thể xảy ra, mọi thứ đều được chấp nhận.

2. Khuyến khích tinh thần là cốt lõi của sự thành công của Monad

Những người quản lý cộng đồng xuất sắc thường chú trọng đến phần thưởng tinh thần, không chỉ dừng lại ở việc khuyến khích hành vi của người dùng thông qua token. Đây chính là một trong những yếu tố then chốt dẫn đến thành công của Monad. Chẳng hạn, trong cộng đồng, hàng ngày có nhiều người dùng tự phát đóng góp ý tưởng, những ý tưởng xuất sắc sẽ được tài khoản chính thức chia sẻ và quảng bá. Mặc dù không có phần thưởng tiền bạc, nhưng mọi người đều nhiệt tình tham gia vì họ biết tác phẩm của mình sẽ được công nhận chính thức và lan rộng.

Mô hình quản lý cộng đồng cao cấp này mang lại cho người dùng cảm giác tham gia và sự công nhận, khiến họ không chỉ đến vì token mà còn để nhận được sự công nhận và tham gia sâu sắc. Cơ chế khuyến khích tinh thần của Monad khiến các thành viên trong cộng đồng cảm thấy họ là một phần quan trọng trong sự thành công của dự án, chứ không chỉ là những người quan sát. Thiết kế như vậy không chỉ nuôi dưỡng lòng trung thành mà còn kích thích sự sáng tạo và nhiệt huyết liên tục của người dùng cộng đồng.

3. Hướng dẫn văn hóa cộng đồng

Đội ngũ Monad không chỉ là những người quản lý lạnh lùng, mà còn giống như những người hướng dẫn tận tâm, cung cấp cho mỗi thành viên mới một hướng dẫn văn hóa chi tiết. Hướng dẫn này bao gồm tổng quan về các hoạt động của cộng đồng, hệ thống phát triển thành viên và các thông tin quan trọng khác, được trình bày một cách rõ ràng và dễ hiểu, giúp người dùng mới nhanh chóng hiểu và hòa nhập vào bầu không khí văn hóa của Monad. Cách tiếp cận này giúp mỗi thành viên cảm nhận được sự dẫn dắt và quan tâm, tăng cường đáng kể cảm giác đồng điệu của người dùng đối với Monad.

4. Monad chuyển đổi cộng đồng thành trò chơi tương tác

Cơ chế gamification của Monad đã thổi sức sống vào cộng đồng. Các thành viên có thể nhận điểm kinh nghiệm (XP) thông qua việc tương tác và tham gia các hoạt động, và mở khóa các nhân vật đặc biệt thông qua sự công nhận từ đội ngũ chính thức và các thành viên khác. Nói ngắn gọn, Monad đã biến những cuộc trò chuyện hàng ngày thành một trò chơi hấp dẫn, giúp người dùng vô tình đắm chìm trong đó.

Cơ chế này kích thích động lực tham gia liên tục của mọi người, vì mỗi bước đều có những "thành tựu" mới chờ được mở khóa. Đây là ứng dụng khéo léo của tâm lý học trò chơi trong quản lý cộng đồng, hiệu quả thúc đẩy sự tham gia liên tục và tương tác tích cực của người dùng.

5. Sự kiện ngoại tuyến: Xây dựng cộng đồng thực sự mở rộng theo hai chiều trực tuyến và ngoại tuyến

Mặc dù hoạt động blockchain toàn cầu đã khiến nhiều người cảm thấy mệt mỏi, nhưng Monad đã chọn một con đường khác. Họ tập trung hơn vào việc tổ chức các sự kiện offline dành cho cộng đồng địa phương và các nhà phát triển, thay vì đơn thuần tham gia các tuần lễ blockchain lớn và tổ chức các sự kiện bên lề.

Khi cộng đồng Discord hoặc Telegram đã thiết lập một nhận thức thương hiệu mạnh mẽ, các buổi gặp gỡ địa phương có thể làm sâu sắc thêm sự nhận thức này, thực sự gắn kết một nhóm những người ủng hộ trung thành. Monad đã thành công trong việc này thông qua các hoạt động cộng đồng và phát triển địa phương liên tục. Một cộng đồng thực sự nên mở rộng cả trực tuyến và ngoại tuyến, hình thành một hệ sinh thái hoàn chỉnh.

6. Lễ thanh tẩy

Monad tổ chức một sự kiện cộng đồng có tên "Thursday Purgeday" vào mỗi thứ Năm, để loại bỏ những thành viên không hoạt động, chỉ giữ lại những người năng động nhất, thực sự quan tâm đến dự án trong kênh chat chính. "Nghi thức thanh lọc" này thể hiện sự tự tin tuyệt đối của Monad đối với sự hoạt động của cộng đồng. Những người hâm mộ cốt lõi tụ tập lại, hình thành một vòng thảo luận rất năng động, và khi người dùng mới tham gia, họ cũng sẽ bị ảnh hưởng bởi nền văn hóa cộng đồng mạnh mẽ này, tất cả mọi người đều cảm thấy trân trọng và tự hào khi trở thành một phần của Monad.

7. Quan điểm quản lý lấy người dùng làm trung tâm

Cộng đồng của Monad luôn duy trì sự năng động cao, bất kể môi trường thị trường như thế nào, trọng tâm thảo luận không bao giờ rơi vào lợi ích ngắn hạn hay giá đồng tiền. Thành công này phần lớn nhờ vào đội ngũ quản lý cộng đồng của họ, những người thực sự hiểu và thực hành triết lý lấy người dùng làm trung tâm.

Người quản lý cộng đồng là cầu nối quan trọng giữa dự án và người dùng. Chỉ những người thực sự quan tâm đến người dùng và đầy nhiệt huyết với dự án mới có thể tạo ra sức mạnh cộng đồng mạnh mẽ như vậy. Nhiều công ty thường đánh giá thấp giá trị của nhân viên tiếp thị, đặc biệt là người quản lý cộng đồng. Tuy nhiên, chính những người gần gũi nhất với người dùng đã trở thành yếu tố then chốt cho sự thành công của dự án.