Стратегії підвищення конверсії користувачів у спільноті
На початковому етапі побудови спільноти адміністратори часто витрачають багато зусиль на розширення каналів, щоб залучити користувачів. Однак, навіть отримавши значний трафік, активність спільноти та рівень використання продукту не зростають. Ця ситуація схожа на те, як черпати воду з бамбукової кошики: хоча джерело води достатнє, але більшість води витікає через щілини. Отже, як ефективно утримати користувачів?
Щоб вирішити цю проблему, спочатку потрібно глибоко проаналізувати її коріння.
Причини, чому користувачам спільноти важко конвертуватися
соціальні акаунти та адреси блокчейн не збігаються
На даний момент більшість соціальних акаунтів членів спільноти не пов'язані з їхніми адресами блокчейну. Це призводить до того, що керівники спільноти не можуть зіставити активні соціальні акаунти з активними адресами в мережі. Незважаючи на те, що масштаб спільноти та обсяг взаємодії зростають, реальна кількість активних адрес блокчейну не зросла відповідно.
відсутність постійного механізму стимулювання
Операція спільноти є довгостроковою роботою. На початковому етапі акцент робиться на розширенні масштабу; на етапі зростання необхідно також звертати увагу на якість членів, включаючи рівень участі, активність та внесок у цінність. Однак через обмеження ресурсів більшість заходів спільноти є короткостроковими, що заважає перетворенню членів спільноти на користувачів продукту в довгостроковій перспективі.
недостатній рівень автоматизації
Багато команд Web3 знаходяться на етапі стартапу, стикаючись з проблемами недостатності ресурсів і людських ресурсів. Операції в спільноті в основному залежать від людей, що призводить до накопичення великої кількості повторної роботи. Менеджери спільноти часто витрачають більшу частину часу на залучення користувачів і відповіді на питання, не маючи змоги задуматися над тим, як підвищити коефіцієнт конверсії користувачів.
Рішення
Побудова вбудованої спільноти
Наразі користувачі використовують різні ідентифікатори особи на соціальних платформах і в екосистемі блокчейну. У традиційній моделі спільноти користувачам потрібно пройти кілька етапів, щоб перейти від соціального акаунта до використання продукту, і на кожному етапі може відбуватися втрата користувачів.
Деякі великі проекти вже усвідомили цю проблему і почали створювати спільноти на своїх офіційних сайтах. Наприклад, Arbitrum створив спеціальний розділ для спільноти на своєму сайті, де користувачі можуть безпосередньо випробовувати продукти. Цей вбудований модель спільноти дозволяє керівникам спільноти безпосередньо взаємодіяти з блокчейн-адресами користувачів, а не з їхніми соціальними акаунтами.
Для команд з обмеженими ресурсами можна розглянути можливість використання рішень від третіх сторін для швидкого створення вбудованої спільноти. На ринку вже існує кілька зрілих продуктів, які пропонують різноманітні шаблони завдань та управління користувацькими доменами, що допомагає проектам безшовно інтегрувати спільноту з офіційним сайтом.
впровадження довгострокових механізмів заохочення
TGE + система балів
Для проектів з невипущеними токенами можна поєднати подію генерації токенів (TGE) та систему балів для стимулювання користувачів. TGE може викликати у користувачів довгострокові очікування, тоді як система балів забезпечує миттєвий зворотний зв'язок, зменшуючи відтік користувачів під час очікування.
Деякі проекти вже впровадили цю стратегію. Наприклад, один проект пов'язав заставу активів та запрошення з балами, а також створив рейтинг для стимулювання участі користувачів. Інша торгова платформа вирішила інтегрувати систему балів у рішення третіх сторін, швидко реалізувавши поєднання TGE та балів.
Подвійна токен модель
Для проектів з випущеними токенами можна розглянути можливість розробки моделі з двома токенами. Існуючий токен використовується як токен прав, а новий токен балів – як функціональний токен. Завдяки чіткій механіці випуску та обміну балів можна стимулювати відданих учасників спільноти, вносячи нову енергію в екосистему.
Висновок
У конкурентному ринку увага користувачів є дефіцитним ресурсом. Ключем до підвищення рівня конверсії користувачів у спільноті є перенесення акценту операцій з соціальних акаунтів на блокчейн-адреси. Зважаючи на обмеження ресурсів і часу, ефективне використання інструментів і платформ може допомогти команді досягти своїх цілей більш ефективно. Через створення вбудованої спільноти та впровадження довгострокових механізмів стимулювання проекти можуть значно підвищити утримання користувачів та використання продукту, що дозволить їм досягти стійкого розвитку в екосистемі Web3.
Ця сторінка може містити контент третіх осіб, який надається виключно в інформаційних цілях (не в якості запевнень/гарантій) і не повинен розглядатися як схвалення його поглядів компанією Gate, а також як фінансова або професійна консультація. Див. Застереження для отримання детальної інформації.
14 лайків
Нагородити
14
6
Поділіться
Прокоментувати
0/400
HappyToBeDumped
· 07-25 23:11
Ми просто будемо займатися аірдропом!
Переглянути оригіналвідповісти на0
CoffeeNFTs
· 07-25 23:09
Ну, ключове все ж таки - це випуск монети.
Переглянути оригіналвідповісти на0
Web3ProductManager
· 07-25 23:08
давайте підрахуємо деякі числа... наш коефіцієнт DAU/MAU потребує серйозної роботи тут, чесно кажучи
Переглянути оригіналвідповісти на0
degenwhisperer
· 07-25 23:07
Погано, погано, якщо порожнє刷 перетворення не працює, все буде викрито.
Переглянути оригіналвідповісти на0
MysteriousZhang
· 07-25 23:04
Сказав зовсім нічого, відчуваю, що це все пусті слова.
Переглянути оригіналвідповісти на0
GateUser-4745f9ce
· 07-25 23:00
Говорили півдня, а в результаті лише порожня розмова.
Стратегія підвищення конверсії Web3 спільноти: вбудована спільнота + довгострокові стимули
Стратегії підвищення конверсії користувачів у спільноті
На початковому етапі побудови спільноти адміністратори часто витрачають багато зусиль на розширення каналів, щоб залучити користувачів. Однак, навіть отримавши значний трафік, активність спільноти та рівень використання продукту не зростають. Ця ситуація схожа на те, як черпати воду з бамбукової кошики: хоча джерело води достатнє, але більшість води витікає через щілини. Отже, як ефективно утримати користувачів?
Щоб вирішити цю проблему, спочатку потрібно глибоко проаналізувати її коріння.
Причини, чому користувачам спільноти важко конвертуватися
соціальні акаунти та адреси блокчейн не збігаються
На даний момент більшість соціальних акаунтів членів спільноти не пов'язані з їхніми адресами блокчейну. Це призводить до того, що керівники спільноти не можуть зіставити активні соціальні акаунти з активними адресами в мережі. Незважаючи на те, що масштаб спільноти та обсяг взаємодії зростають, реальна кількість активних адрес блокчейну не зросла відповідно.
відсутність постійного механізму стимулювання
Операція спільноти є довгостроковою роботою. На початковому етапі акцент робиться на розширенні масштабу; на етапі зростання необхідно також звертати увагу на якість членів, включаючи рівень участі, активність та внесок у цінність. Однак через обмеження ресурсів більшість заходів спільноти є короткостроковими, що заважає перетворенню членів спільноти на користувачів продукту в довгостроковій перспективі.
недостатній рівень автоматизації
Багато команд Web3 знаходяться на етапі стартапу, стикаючись з проблемами недостатності ресурсів і людських ресурсів. Операції в спільноті в основному залежать від людей, що призводить до накопичення великої кількості повторної роботи. Менеджери спільноти часто витрачають більшу частину часу на залучення користувачів і відповіді на питання, не маючи змоги задуматися над тим, як підвищити коефіцієнт конверсії користувачів.
Рішення
Побудова вбудованої спільноти
Наразі користувачі використовують різні ідентифікатори особи на соціальних платформах і в екосистемі блокчейну. У традиційній моделі спільноти користувачам потрібно пройти кілька етапів, щоб перейти від соціального акаунта до використання продукту, і на кожному етапі може відбуватися втрата користувачів.
Деякі великі проекти вже усвідомили цю проблему і почали створювати спільноти на своїх офіційних сайтах. Наприклад, Arbitrum створив спеціальний розділ для спільноти на своєму сайті, де користувачі можуть безпосередньо випробовувати продукти. Цей вбудований модель спільноти дозволяє керівникам спільноти безпосередньо взаємодіяти з блокчейн-адресами користувачів, а не з їхніми соціальними акаунтами.
Для команд з обмеженими ресурсами можна розглянути можливість використання рішень від третіх сторін для швидкого створення вбудованої спільноти. На ринку вже існує кілька зрілих продуктів, які пропонують різноманітні шаблони завдань та управління користувацькими доменами, що допомагає проектам безшовно інтегрувати спільноту з офіційним сайтом.
впровадження довгострокових механізмів заохочення
TGE + система балів
Для проектів з невипущеними токенами можна поєднати подію генерації токенів (TGE) та систему балів для стимулювання користувачів. TGE може викликати у користувачів довгострокові очікування, тоді як система балів забезпечує миттєвий зворотний зв'язок, зменшуючи відтік користувачів під час очікування.
Деякі проекти вже впровадили цю стратегію. Наприклад, один проект пов'язав заставу активів та запрошення з балами, а також створив рейтинг для стимулювання участі користувачів. Інша торгова платформа вирішила інтегрувати систему балів у рішення третіх сторін, швидко реалізувавши поєднання TGE та балів.
Подвійна токен модель
Для проектів з випущеними токенами можна розглянути можливість розробки моделі з двома токенами. Існуючий токен використовується як токен прав, а новий токен балів – як функціональний токен. Завдяки чіткій механіці випуску та обміну балів можна стимулювати відданих учасників спільноти, вносячи нову енергію в екосистему.
Висновок
У конкурентному ринку увага користувачів є дефіцитним ресурсом. Ключем до підвищення рівня конверсії користувачів у спільноті є перенесення акценту операцій з соціальних акаунтів на блокчейн-адреси. Зважаючи на обмеження ресурсів і часу, ефективне використання інструментів і платформ може допомогти команді досягти своїх цілей більш ефективно. Через створення вбудованої спільноти та впровадження довгострокових механізмів стимулювання проекти можуть значно підвищити утримання користувачів та використання продукту, що дозволить їм досягти стійкого розвитку в екосистемі Web3.