Стратегія зростання користувачів Web3: як створити успішну спільноту та продукт

У сфері Web3 ми часто спостерігаємо, як деякі проекти швидко отримують зростання протягом короткого часу, але користувачі швидко втрачаються, врешті-решт потрапляючи в "смертельну спіраль". На відміну від традиційних галузей, ринок криптовалют має величезний вплив на проекти Web3 - під час бичачого ринку квітне безліч проектів, а під час ведмежого ринку багато проектів зазнають краху. Ці провальні проекти часто мають одну спільну рису: в умовах ведмежого ринку ціна токенів проекту постійно знижується, що призводить до втрати стимулів і навіть шкодить інтересам користувачів, що, в свою чергу, викликає серйозну втрату користувачів.

Зростання користувачів є довгостроковою метою продукту, основа полягає у побудові системи позитивної взаємодії між продуктом і користувачами, шляхом постійної ітерації для отримання частки ринку, досягнення безперервного зростання масштабів і вартості. У 2022 році активні адреси основних dApp, таких як NFT, DeFi, GameFi, торгові ринки, зазнали різного ступеня зниження, тоді як додатки соціальних медіа продемонстрували швидку тенденцію зростання. У цій статті буде розглянуто ключові стратегії зростання користувачів Web3.

Основні підходи до зростання користувачів Web3

Хоча макроекономічне середовище має значний вплив на зростання користувачів, підприємці не повинні бути ним обмежені. Першорядним завданням зростання користувачів є знаходження цільового ринку, відповідного продукту, тобто ринкової відповідності (PMF) у слові "ринок". Важливо зосередитися на конкретному сегменті ринку, а не прагнути охопити весь великий ринок. Для китайських підприємців відмова від китайськомовної громади та користувачів є нерозумною, адже це прирівнюється до відмови від третини потенційної бази користувачів у всьому світі.

У розробці продуктів мінімально життєздатний продукт ( MVP ) є чудовою ідеєю. Він підкреслює необхідність спочатку запустити основні функції, які задовольняють ключові сценарії, а потім постійно вдосконалювати їх на основі відгуків з ринку. Розробники повинні зосередитися на вирішенні найактуальнішої "однієї" проблеми користувачів, а не намагатися розробити ідеальний "універсальний" продукт за один раз.

Виведення MVP, що відповідає PMF, на ринок - це "вихід на ринок"(GTM)стратегія. Мета GTM - залучення та утримання користувачів, зазвичай слідуючи "модель漏斗": від залучення нових користувачів на верхньому рівні до перетворення та утримання користувачів на нижньому рівні - це процес зменшення кількості користувачів.

У порівнянні з традиційними проектами Web2, GTM-стратегії Web3 є більш різноманітними. "Спільнота" є унікальним пулом трафіку для Web3, зазвичай супроводжується заохочувальними заходами з використанням токенів, а також відповідними програмами рекомендацій, які реалізують зростання через заохочення старих користувачів рекомендувати нових.

Продуктовий ринок ( PMF ): знайти ринок, задовольнити справжні потреби

PMF є ключем до успіху продукту, потрібно врахувати кілька аспектів:

1. Чітко визначити мотивацію та мету розробки продукту
2. Забезпечте, щоб продукт відповідав потребам ринку
3. Проаналізуйте, чи є час для запуску поточних продуктів вдалим.

Згідно з дослідженням, нестача попиту на ринку є основною причиною невдачі підприємницьких проектів, що становить 42%. Тому на етапі планування продукту необхідно провести ретельне дослідження ринку, щоб уникнути ігнорування об'єктивного попиту через особисті упередження.

Пошук PMF є циклічним ітераційним процесом, який потребує постійного збору відгуків та перевірки, щоб продукт поступово досягав найкращої відповідності з ринком. Конкретні кроки включають:

1. Сегментація ринку, визначення цільової аудиторії, виявлення незадоволених потреб
2. Розробити продуктову стратегію, чітко визначити ціннісну пропозицію, підкреслити диференційовані переваги
3. Вибрані функції MVP, проведення тестування потреб користувачів, безперервна оптимізація на основі відгуків

Мінімально життєздатний продукт ( MVP ): швидка ітерація, уникнення помилок

Основою MVP є розробка придатного продукту, що відображає основні особливості проєкту, з мінімальними витратами та за найкоротший час. Ключові питання включають:

1. Які основні складові частини продукту?
2. Які конкретні проблеми воно може вирішити?
3. Які плани щодо майбутніх ітерацій?
4. Де знаходиться основна цінність продукту?

MVP не прагне до досконалості, а швидко перевіряє життєздатність ідеї. Збираючи відгуки від цільової аудиторії, перевіряється точність позиціонування продукту. Команда розробників повинна регулярно обговорювати, які функції на даному етапі є непотрібними, зосереджуючи увагу на основних функціях у ключовому шляху.

Вихід на ринок ( GTM ): залучення нових користувачів, утримання, управління спільнотою

Стратегія GTM Web3 не лише включає традиційний маркетинг, але й підкреслює ведення більш багатого "спільноти". Члени спільноти включають користувачів, розробників, інвесторів та партнерів, тобто багатьох зацікавлених сторін. Лише постійно задовольняючи потреби користувачів, можна створити спільноту з високою участю та високою якістю.

GTM-стратегія Web3 в основному включає в себе такі аспекти:

1. Отримати нових користувачів

   • Залучення користувачів-сіянців через інтерактивний аеродроп завдань
   • Використання платформи Web3 для публікації інтерактивних завдань

2. Підвищення активності та рівня збереження

   • Постійне покращення досвіду продукту
   • Регулярно проводити заходи для спільноти, такі як AMA тощо

3. Рекомендація та саморозповсюдження

   • Розробити ефективний механізм стимулювання для заохочення користувачів ділитися
   • Аналізувати дані поведінки користувачів, оптимізувати стратегії управління

За допомогою цих стратегій проекти можуть досягти низьких витрат і високої ефективності зростання користувачів. Остаточна мета полягає в досягненні прибутку через розширення масштабу користувачів, що також є важливим показником успіху dApp.