コミュニティユーザーのコンバージョン率を向上させるための効果的な戦略

コミュニティ構築の初期には、多くの時間と労力がユーザーをコミュニティに引き入れることに注がれました。しかし、コミュニティの規模が拡大し続けても、実際に製品を使用しているユーザーの数は明らかに増えていません。この状況は、破れたバケツで水を汲むようなもので、水源が豊富であっても、大部分の水は隙間から流れ出てしまいます。それでは、どのようにしてユーザーの転換率を効果的に向上させることができるのでしょうか？

! Web3コミュニティマネージャーハンドブック:コミュニティユーザーのコンバージョンを増やす方法

コミュニティユーザーの転換が難しい根本的な理由

ソーシャルアカウントとブロックチェーンアドレスの分離

現在、多くのコミュニティメンバーのソーシャルアカウントとそのブロックチェーンアドレスの間には対応関係が欠けています。これにより、コミュニティ管理者はアクティブなソーシャルアカウントとオンチェーンのアクティブアドレスをマッチングすることができません。ソーシャルプラットフォームに多くのリソースを投入しているにもかかわらず、本当に重要なアクティブなブロックチェーンアドレスの増加には十分な関心が寄せられていません。

持続的なインセンティブメカニズムが不足している

コミュニティ運営は長期的な作業です。初期段階では、規模の拡大に重点が置かれますが、成長段階ではメンバーの質にも同時に注意を払う必要があります。しかし、リソースの制約のために、大多数のコミュニティ活動は短期的なものであり、これはコミュニティメンバーを長期的な製品ユーザーに転換するのに不利です。

自動化の程度が低く、体系的なものが欠けている

多くのWeb3チームはスタートアップ段階にあり、リソースが限られています。コミュニティ運営は主に人力に依存しており、結果として多くの重複作業が蓄積されています。コミュニティ管理者のエネルギーは主にユーザーの誘導や質問への回答に費やされており、ユーザー転換率を向上させる戦略の策定に集中することが難しくなっています。

マーケットソリューション：内蔵コミュニティと長期的なインセンティブ

内蔵コミュニティの利点

ユーザーがソーシャルプラットフォームで活発に使用しているのはソーシャルアカウントであり、Web3エコシステムではブロックチェーンアドレスを使用しています。従来のコミュニティモデルでは、ユーザーは何度も移動する必要があり、各ステップの操作がユーザー離脱を引き起こす可能性があります。内蔵コミュニティは、顧客獲得と保持を一つのインターフェースで完結できるため、大幅に転換効率を向上させることができます。

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いくつかの大規模プロジェクトは、公式ウェブサイトに内蔵コミュニティを構築し始めています。この方法により、コミュニティ管理者はユーザーのブロックチェーンアドレスに直接作用し、インターフェースやプロセスを最適化することでコンバージョン率を向上させることができます。

しかし、内蔵コミュニティを構築するには多くのリソースが必要であり、ほとんどのスタートアップチームにとっては挑戦です。幸いなことに、市場にはプロジェクトが迅速に内蔵コミュニティを構築するのを支援する成熟したソリューションが登場しています。これらのプラットフォームは、ユーザーがコミュニティに参加し、製品を体験するまでの全プロセスを支援するさまざまなタスクテンプレートを提供し、カスタムドメイン管理をサポートし、公式ウェブサイトとのシームレスな統合を実現します。

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長期インセンティブメカニズム

製品の使用率を持続的に向上させるためには、長期的なインセンティブメカニズムを導入する必要があります。

未発行トークンのプロジェクトでは、通常TGE（トークン生成イベント）戦略を採用し、エアドロップの期待を利用してユーザー行動を誘導します。待機期間中のユーザーの流出を減らすために、ポイントレベルシステムを導入し、効果的な行動に対して即座に報酬を与えて、ユーザーに即時のフィードバックを提供します。

発行済みトークンのプロジェクトは、既存のトークンを権利トークンとして、ポイントを機能トークンとしてデザインする二重トークンモデルを検討することができます。明確なポイント付与ルールと交換メカニズムを通じて、忠実なコミュニティ参加者を奨励し、エコシステムに新しい活力を注入することができます。

まとめ

競争の激しいWeb3市場では、ユーザーの注意が希少な資源です。ユーザーをコミュニティに引き入れるだけでは不十分で、重要なのは彼らを積極的な製品ユーザーに変換する方法です。コミュニティ運営の焦点をソーシャルアカウントからブロックチェーンアドレスに移すことで、根本的にユーザーの転換率を向上させることができます。

チームのリソースと個人のエネルギーの制限を考慮し、既存のツールとプラットフォームを最大限に活用することで、プロジェクトが正しい方向により効率的に進むことができる。内蔵のコミュニティと持続的なインセンティブメカニズムを採用し、適切なツールサポートを組み合わせることで、Web3プロジェクトはより良くユーザーを保持し、製品の利用率を向上させ、最終的に持続可能な成長を実現できる。