Strategi AI Apple: Dari Janji ke Kemajuan

Pada Konferensi Pengembang Global 2024 ( WWDC ), Apple meluncurkan strategi AI yang disebut "Apple Intelligence", yang menarik perhatian dan harapan luas di industri. Namun, sejak diluncurkan satu tahun yang lalu, strategi AI Apple telah menerima banyak kritik, dianggap terlalu banyak berjanji tetapi kurang dalam realisasi.

Para kritikus menunjukkan bahwa strategi AI Apple memiliki beberapa masalah utama: terlambat memasuki pasar, kemampuan layanan cloud yang terbatas, dan terlalu menekankan pemrosesan di sisi perangkat. Dibandingkan dengan perusahaan seperti OpenAI, Google, dan Microsoft, Apple tampaknya tertinggal dalam penelitian AI dasar dan pengembangan model bahasa besar (LLM). Apple tidak segera membangun platform AI yang kuat, tetapi lebih fokus pada privasi dan perangkat keras, yang mengakibatkan ketergantungan pada mitra untuk meningkatkan kemampuan AI.

Pendekatan Apple yang tetap menjalankan model AI terutama di perangkat juga memicu perdebatan. Meskipun metode ini bermanfaat untuk melindungi privasi dan meningkatkan kecepatan pemrosesan, ia membatasi skala dan kompleksitas kemampuan AI dibandingkan dengan sistem berbasis cloud. Beberapa pengembang dan analis berpendapat bahwa ini dapat menghambat kemampuan Apple untuk memberikan pengalaman AI yang benar-benar revolusioner.

Pada awal Juni tahun ini di WWDC, Apple secara terbuka mengakui bahwa banyak fitur yang dijanjikan akan diluncurkan pada tahun 2024 telah ditunda. Wakil Presiden Senior Rekayasa Perangkat Lunak Apple, Craig Federighi, menyatakan bahwa mereka masih berusaha untuk membuat Siri lebih personal, tetapi pekerjaan ini membutuhkan lebih banyak waktu untuk mencapai standar kualitas tinggi perusahaan.

Berbeda dengan raksasa teknologi lainnya, Apple saat ini belum memiliki mesin LLM sendiri dan perlu bekerja sama dengan pihak ketiga untuk mengintegrasikan AI ke dalam sistem operasi dan aplikasi mereka. Apple memilih untuk bekerja sama dengan OpenAI dan ChatGPT untuk menambahkan fungsi AI ke MacOS dan iOS. Meskipun pendekatan ini mungkin tidak sehalus Google yang mengintegrasikan AI dari bawah ke atas ke dalam sistem operasi, Apple mengambil pendekatan unik dengan terlebih dahulu memberikan fungsi AI kepada aplikasi mereka.

Apple telah mengintegrasikan fitur AI ke dalam berbagai aplikasi, termasuk foto, email, pesan, FaceTime, catatan, dan pintasan. Fitur-fitur ini mencakup pengolahan gambar, pencarian bahasa alami, balasan cerdas, terjemahan waktu nyata, dan banyak aspek lainnya. Sementara itu, Siri juga telah ditingkatkan, mampu menangani permintaan yang lebih kompleks, serta memiliki tampilan dan pengalaman baru.

Meskipun pendekatan Apple yang cepat dalam merespons permintaan AI di aplikasi mendapat pujian, ada juga yang berpendapat bahwa pendekatan ini membatasi skala dan kompleksitas fungsi AI dibandingkan dengan sistem cloud. Beberapa analis bahkan menyarankan agar Apple mengakuisisi perusahaan LLM yang ada untuk menghadapi ekspansi AI global, tetapi kemungkinan ini tampaknya kecil.

Sebenarnya, Apple sedang memanfaatkan kemitraan LLM yang ada, sambil juga mengembangkan LLM-nya sendiri, untuk mendapatkan kontrol yang diperlukan, melindungi privasi data pelanggan, dan menyediakan perlindungan privasi yang selalu dikuasai oleh produk Apple.

Ada analisis yang berpendapat bahwa kemajuan Apple di bidang AI yang lambat bukanlah sebuah krisis. Meskipun fungsi AI Apple mungkin tidak sepopuler beberapa pesaing, tampaknya ini tidak secara signifikan mempengaruhi kepuasan pengguna terhadap produknya. Survei terbaru mengenai indeks kepuasan pelanggan di AS menunjukkan bahwa baik pengguna Android maupun iPhone mengalami sedikit penurunan dalam kepuasan terhadap smartphone mereka, yang berarti bahwa fitur AI baru atau kurangnya fitur tersebut tidak berpengaruh besar bagi pengguna biasa.

Sebagai pengamat yang telah lama mengikuti Apple, kita dapat melihat bahwa Apple terus maju dengan irama sendiri. Meskipun beberapa kritik mungkin beralasan, metode Apple dalam mengintegrasikan fungsi AI ke dalam aplikasi tetap merupakan strategi yang solid, dan masih ada banyak ruang untuk inovasi di masa depan. Perusahaan Apple selalu mahir dalam menciptakan produk dan layanan baru, dan kita percaya bahwa mereka juga akan secara bertahap menunjukkan keunggulan unik mereka di bidang AI.