Pemikiran Baru Pertumbuhan Web3: Menjelajahi Tantangan dan Terobosan dari Perpecahan Sosial di Pasar Eropa dan Amerika

Seiring dengan ekspansi proyek Web3 di seluruh dunia, banyak tim mulai memikirkan bagaimana cara mengatasi hambatan pertumbuhan yang disebabkan oleh perbedaan budaya regional. Model pembagian sosial yang telah terbukti berhasil di pasar Asia sering kali mengalami kesulitan di pasar Eropa dan Amerika. Fenomena ini mencerminkan perbedaan budaya dan psikologi pengguna yang lebih kompleks.

Model Pinduoduo: Kode Sukses Perpecahan Sosial di Asia

Keberhasilan Pinduoduo telah membawa metode pemasaran "perpecahan sosial" ke puncaknya di pasar Asia. Dari pendiriannya pada tahun 2015 hingga 2020, Pinduoduo berhasil mencapai kenaikan yang luar biasa dengan jumlah pembeli aktif tahunan mencapai 788 juta hanya dalam waktu 5 tahun, menjadikannya platform e-commerce terbesar kedua di Tiongkok.

Alasan utamanya adalah karena dibangun di atas dasar budaya kolektivisme yang kuat di Asia. Di sini, jaringan hubungan antarpribadi sangat rumit, orang memiliki rasa identitas kelompok yang kuat, dan berbagi informasi diskon tidak hanya tidak menimbulkan tekanan sosial, tetapi malah dianggap sebagai salah satu cara untuk memelihara hubungan. Dasar budaya ini menyediakan tanah yang subur bagi pemecahan sosial.

Kedua, lingkungan sosial yang sangat terdigital di kawasan Asia memainkan peranan penting. Sistem pembayaran seluler yang lengkap dan kebiasaan penggunaan media sosial yang tinggi saling berinteraksi, melahirkan budaya sosial digital yang matang. Orang-orang terbiasa berbagi berbagai aspek kehidupan di platform media sosial, termasuk pengalaman konsumsi dan penawaran belanja.

Yang lebih penting adalah pemahaman yang tepat tentang psikologi pengguna oleh Pinduoduo. Mereka berhasil mengubah perilaku individu "menghemat uang" menjadi topik sosial, dengan merancang mekanisme gamifikasi yang cermat untuk mengurangi jejak pemasaran, dan dengan cerdik memanfaatkan kekuatan komunitas untuk menciptakan rasa keterlibatan yang kuat. Cara ini tidak hanya membuat pengguna berpartisipasi secara sukarela, tetapi juga dapat menjaga aktivitas secara berkelanjutan.

Perlu dicatat bahwa kesuksesan Pinduoduo tidak hanya bergantung pada mekanisme pembelahan sosial itu sendiri, tetapi yang lebih penting adalah pemahaman mendalam tentang pola perilaku pengguna lokal. Mereka menggabungkan dua konsep yang tampak bertentangan, yaitu "menghemat uang" dan "sosial" dengan sempurna, menciptakan model unik "sosial + bisnis". Pemahaman yang tepat tentang psikologi pengguna lokal ini memberikan wawasan penting bagi kita untuk memikirkan bagaimana mempromosikan pembelahan sosial di pasar lain.

Model keberhasilan ini kemudian dicoba di pasar Asia Tenggara. Beberapa platform e-commerce sosial lokal mengadopsi mekanisme serupa, menunjukkan daya hidup yang kuat di pasar seperti Vietnam, Thailand, dan lain-lain, yang sepenuhnya menunjukkan kesesuaian tinggi model ini dengan budaya Asia.

Pasar Eropa dan Amerika: Tanah subur untuk pembelahan sosial atau daerah tandus?

Sebagai versi luar negeri dari Pinduoduo, suatu platform e-commerce telah dengan cerdik memodifikasi model pemecahan sosial saat memasuki pasar Amerika. Aturan program penghargaan rekomendasi yang diluncurkan sederhana tetapi efektif: pengguna yang mengundang 5 pengguna baru untuk mendaftar melalui platform sosial mainstream akan mendapatkan hadiah uang tunai sebesar 20 dolar, semakin banyak undangan semakin tinggi hadiahnya. Meskipun mekanisme ini tidak dapat sepenuhnya meniru model "potong satu" Pinduoduo karena batasan hukum setempat, tetap saja berhasil memicu penyebaran virus.

Data membuktikan efektivitas strategi ini: pada bulan pertama tahun 2023, platform ini menduduki puncak tangga lagu unduhan gratis iOS di AS selama 28 hari berturut-turut. Pada akhir tahun 2023, jumlah pengguna aktif bulanan hanya kalah dari salah satu platform e-commerce terkemuka, dengan GMV sekitar 16 miliar USD dalam satu tahun, melampaui pesaing lain yang telah lebih lama menggarap pasar.

Perlu dicatat bahwa bahkan dalam kasus sukses seperti ini, strategi pembelahan sosial mereka telah melalui beberapa penyesuaian. Dari awalnya lima orang diundang untuk mendapatkan 20 dolar, hingga kemudian disesuaikan menjadi tujuh orang diundang untuk mendapatkan imbalan yang sama, penyesuaian strategi yang fleksibel ini menunjukkan pengamatan dan respons yang berkelanjutan terhadap reaksi pasar. Cara optimisasi iteratif ini memberikan referensi praktik yang penting bagi proyek Web3.

Namun ini mungkin salah satu dari sedikit kasus sukses dalam melakukan pembagian sosial di Eropa dan Amerika hingga saat ini. Banyak kasus kegagalan dalam sepuluh tahun terakhir layak untuk direnungkan. Sebuah raksasa sosial pernah meluncurkan program rekomendasi teman, tetapi akhirnya harus mengubah strateginya karena pengguna merasa terganggu oleh undangan "informasi sampah" semacam itu. Kasus sebuah platform grup beli juga lebih memperingatkan. Raksasa grup beli ini memiliki nilai pasar mencapai 16 miliar dolar AS saat IPO pada tahun 2011, tetapi ketergantungan yang berlebihan pada diskon tinggi dan tekanan sosial akhirnya menyebabkan hilangnya pengguna, dan pada November 2024 nilai pasarnya hanya tersisa sekitar 320 juta dolar AS. Penurunan yang tajam ini menyoroti kelemahan model pemasaran sosial yang murni bergantung pada insentif dalam pasar Eropa dan Amerika. Program rekomendasi dari sebuah perangkat lunak sosial juga mengalami kebuntuan. Meskipun platform ini sangat populer di kalangan pengguna muda, program pembagian sosial yang diluncurkannya kurang berhasil karena kekhawatiran pengguna terhadap privasi dan kelelahan informasi pemasaran yang berkelanjutan.

Kasus-kasus ini mengungkapkan keunikan pasar Eropa dan Amerika: kesadaran privasi pengguna yang tinggi, kewaspadaan yang tinggi terhadap perilaku promosi komersial, serta tradisi individualisme yang membuat pengguna enggan untuk diberi label "pemasar". Yang lebih penting, pasar-pasar ini memiliki toleransi yang rendah terhadap cara pemasaran, di mana pengguna lebih cenderung membuat keputusan berdasarkan penilaian pribadi daripada tekanan sosial.

Namun, data terbaru menunjukkan bahwa pasar Eropa dan Amerika tidak sepenuhnya menolak perpecahan sosial. Mengambil contoh dari salah satu platform pesan instan, jumlah pengguna telah melampaui 950 juta, di mana pengguna berbayar melebihi 10 juta, dan sebagian besar pengguna berasal dari Eropa dan Rusia. Pada tahun 2024, proyek Web3 dalam ekosistem platform tersebut telah berkembang menjadi tren yang jelas dalam akuisisi pengguna. Ini menunjukkan bahwa pengguna Eropa dan Amerika juga memiliki keinginan untuk menerima bentuk sosial inovatif.

Pasar Eropa dan Amerika Utara memang memiliki peluang yang besar. Pertama, ada keuntungan dari basis pengguna, dengan banyaknya pengguna aktif media sosial memberikan ruang yang cukup untuk pertumbuhan proyek. Pengguna ini memiliki tingkat penerimaan digital yang tinggi dan terbiasa beralih antar platform dengan mudah, yang menyediakan saluran penyebaran yang baik untuk pemecahan sosial.

Yang lebih penting untuk diperhatikan adalah, saat ini tingkat persaingan antar proyek Web3 di pasar Eropa dan Amerika relatif rendah, dan biaya akuisisi pengguna masih memiliki ruang untuk dioptimalkan. Pasar memiliki tingkat penerimaan yang tinggi terhadap model pemasaran yang inovatif, yang memberikan jendela peluang yang langka untuk mendefinisikan ulang pemecahan sosial.

Dilema: Mengapa fusi sosial tradisional sulit untuk direplikasi?

Dari sisi budaya, tradisi individualisme yang mendalam di masyarakat Eropa dan Amerika sangat kontras dengan kolektivisme Asia. Pengguna Eropa dan Amerika umumnya memiliki kesadaran batas pribadi yang kuat, tetap waspada terhadap informasi pemasaran, dan sangat menghargai perlindungan privasi pribadi. Ciri budaya ini membuat metode pemecahan sosial tradisional seringkali sulit untuk berhasil.

Tekanan sosial sangat terlihat di pasar Eropa dan Amerika. Pengguna umumnya khawatir bahwa perilaku promosi bisnis akan mempengaruhi hubungan sosial yang nyata, dan tidak ingin dicap sebagai "pemasar". Beban psikologis ini secara serius membatasi penyebaran alami dari perpecahan sosial.

Pembangunan mekanisme kepercayaan menghadapi tantangan yang lebih besar di pasar Eropa dan Amerika. Proyek terkait mata uang kripto umumnya memiliki tingkat kepercayaan yang rendah di daerah ini, dan pengguna bersikap hati-hati terhadap teknologi baru. Membangun kepercayaan membutuhkan proses yang lebih lama dan lebih banyak usaha. Sementara itu, pengguna di Eropa dan Amerika memiliki tuntutan yang lebih tinggi terhadap cara pemasaran, di mana insentif keuntungan langsung sering kali kurang efektif, sehingga memerlukan cara penyampaian nilai yang lebih halus.

Terobosan: Mendefinisikan Ulang Perpecahan Sosial di Pasar Eropa dan Amerika

Untuk mencapai terobosan di pasar Eropa dan Amerika, tugas utama adalah melakukan transformasi strategi. Model "pemasaran tekanan" tradisional perlu diubah menjadi model "pembagian nilai". Ini berarti bahwa saat merancang strategi naik, lebih banyak menonjolkan keuntungan individu daripada tekanan komunitas, menekankan hak pilih otonom pengguna, dan fokus pada pembangunan motivasi berbagi yang positif. Ketika pengguna merasakan nilai yang nyata dan dapat memutuskan secara mandiri apakah akan berbagi atau tidak, efek penyebarannya sering kali akan lebih baik.

Desain gamifikasi juga perlu diubah secara lokal. Mengingat karakteristik psikologis pengguna Eropa dan Amerika, mekanisme interaksi harus lebih memperhatikan pengalaman pribadi, mengurangi jejak pemasaran yang jelas, dan memberikan cara partisipasi yang dipersonalisasi untuk pengguna. Transformasi ini tidak hanya perlu mempertimbangkan aspek fungsional, tetapi juga harus mendalami aspek psikologis pengguna. Paradigma pertumbuhan baru harus menjelajahi mekanisme insentif pengguna yang optimal di dalam batasan aturan yang diizinkan, menemukan titik keseimbangan yang dapat efektif dalam menciptakan ledakan tetapi tidak membuat pengguna merasa tidak nyaman.

Untuk proyek Web3, ada satu keunggulan unik dari pembelahan sosial: mekanisme pemberian hadiah otomatis yang diimplementasikan melalui kontrak pintar dapat memastikan keadilan dan transparansi seluruh proses. Ini tidak hanya dapat mengurangi keraguan pengguna terhadap kegiatan pemasaran, tetapi juga dapat membangun kepercayaan melalui verifikasi yang secara alami diberikan oleh teknologi blockchain. Misalnya, proyek dapat mencatat undangan dan proses pemberian hadiah di blockchain, sehingga setiap peserta dapat memverifikasi keadilan kegiatan.

Dalam pelaksanaan konkret, perlu memperhatikan beberapa poin kunci berikut:

• Transparansi: Menampilkan aturan dan mekanisme hadiah dengan jelas, membangun rasa percaya.
• Otonomi: Memberikan pengguna kebebasan memilih yang cukup, menghindari paksaan.
• Berorientasi pada nilai: Menonjolkan keuntungan pribadi daripada tekanan sosial. Dalam bidang Web3, "keuntungan" dapat diatur sesuai dengan karakteristik industri sebagai kualifikasi daftar tunggu Waitlist, poin, token, atau NFT.
• Perlindungan Privasi: Mematuhi peraturan setempat dengan ketat, menghormati preferensi privasi pengguna. Kegiatan pembelahan sosial di bidang Web3 dapat memanfaatkan teknologi blockchain dengan baik untuk melindungi informasi sensitif seperti alamat dompet peserta.

Di tingkat alat, inovasi teknologi akan memainkan peran kunci. Kemunculan alat tanpa kode secara signifikan menurunkan hambatan penggunaan, memungkinkan tim operasi untuk dengan cepat menyesuaikan strategi. Kemampuan analisis data yang kuat memberikan dukungan untuk pengoptimalan keputusan, membantu proyek untuk lebih akurat memahami kebutuhan pengguna. Sementara itu, integrasi produk yang ternative, proses partisipasi yang disederhanakan, dan mekanisme penghargaan yang transparan, semuanya akan menjadi faktor penting dalam meningkatkan pengalaman pengguna.

Selain itu, selain pemecahan sosial, dapat juga dipadukan dengan strategi pemasaran lainnya, menggunakan berbagai pendekatan. Kesuksesan platform e-commerce terkenal tidak hanya bergantung pada pemecahan sosial. Mereka juga menginvestasikan banyak uang dalam iklan media sosial dan iklan tradisional (seperti Super Bowl). Secara keseluruhan, rata-rata setiap pengguna di Amerika Serikat telah terpapar iklan platform tersebut sebanyak 60-70 kali di berbagai platform. Sebagian besar proyek Web3 mungkin tidak memiliki anggaran iklan sebesar itu, tetapi dapat menggabungkan karakteristik industri, menggunakan konten media sosial KOL atau Influencer, dipadukan dengan pemecahan sosial, untuk mendapatkan hasil yang lebih baik.

Masa Depan: Paradigma Baru Pertumbuhan Sosial Proyek Web3

Dengan perkembangan global proyek Web3, bagaimana mewujudkan pertumbuhan pengguna yang efektif dalam konteks budaya yang berbeda akan menjadi isu kunci. Di pasar Eropa dan Amerika, perpecahan sosial bukanlah hal yang mustahil, tetapi memerlukan transformasi dan inovasi lokal yang lebih mendalam. Terutama di bidang Web3, seiring dengan perkembangan protokol sosial generasi baru dan solusi identitas terdesentralisasi, perpecahan sosial mungkin akan menghadapi peluang baru. Inovasi teknologi ini tidak hanya dapat melindungi privasi pengguna dengan lebih baik, tetapi juga memberikan cara yang lebih beragam untuk mentransfer nilai dalam perpecahan sosial. Pihak proyek perlu terus memperhatikan perkembangan teknologi ini dan mengintegrasikannya ke dalam desain strategi pertumbuhan.

Dengan alat dan strategi yang tepat, serta pemahaman mendalam tentang psikologi pengguna lokal, proyek Web3 dapat sepenuhnya menemukan paradigma baru pertumbuhan sosial yang sesuai untuk pasar Eropa dan Amerika. Dalam proses ini, fleksibilitas, transparansi, dan pengalaman pengguna akan menjadi faktor kunci keberhasilan.

Dalam perlombaan pertumbuhan Web3 yang semakin global ini, pemenang sejati bukanlah peniru yang hanya menyalin pengalaman sukses, melainkan pelopor yang mampu berinovasi dan beradaptasi dengan kondisi setempat. Hanya dengan memahami dan menghormati perbedaan pasar, kita dapat mengambil langkah awal dalam gelombang globalisasi.