Commission de protection des consommateurs de Shanghai : les plateformes de VTC ont l'obligation de garantir l'authenticité et l'exactitude de la tarification.
Les données de Jinshi, le 25 juillet, ont récemment fait l'objet d'une plainte de passagers selon laquelle le chauffeur de Didi facturait de manière anormale, confirmant par la suite que le chauffeur utilisait un “fraudeur” pour modifier le trajet de 26 yuans à 220 yuans. La Commission de protection des consommateurs de Shanghai estime que cet incident a non seulement porté atteinte aux intérêts légitimes des consommateurs, mais a également révélé des problèmes de tarification et de gestion sur les plates-formes de covoiturage sur Internet. Les consommateurs passent des commandes via les plates-formes de covoiturage sur Internet et paient les frais de voiture selon les indications de la plateforme après la fin du voyage. Par conséquent, les plates-formes de covoiturage sur Internet sont tenues de garantir l'authenticité et l'exactitude de la tarification.
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Commission de protection des consommateurs de Shanghai : les plateformes de VTC ont l'obligation de garantir l'authenticité et l'exactitude de la tarification.
Les données de Jinshi, le 25 juillet, ont récemment fait l'objet d'une plainte de passagers selon laquelle le chauffeur de Didi facturait de manière anormale, confirmant par la suite que le chauffeur utilisait un “fraudeur” pour modifier le trajet de 26 yuans à 220 yuans. La Commission de protection des consommateurs de Shanghai estime que cet incident a non seulement porté atteinte aux intérêts légitimes des consommateurs, mais a également révélé des problèmes de tarification et de gestion sur les plates-formes de covoiturage sur Internet. Les consommateurs passent des commandes via les plates-formes de covoiturage sur Internet et paient les frais de voiture selon les indications de la plateforme après la fin du voyage. Par conséquent, les plates-formes de covoiturage sur Internet sont tenues de garantir l'authenticité et l'exactitude de la tarification.