Estrategias para aumentar la tasa de conversión de usuarios en la comunidad
En las primeras etapas del desarrollo de la comunidad, se invirtió una gran cantidad de tiempo y recursos en ampliar la base de usuarios. Sin embargo, a pesar de atraer a muchos usuarios a la comunidad, el número de personas que realmente utilizan el producto no ha aumentado significativamente. Esta situación es como intentar llenar un cubo con agua; aunque la llave del agua está muy abierta, debido a las grandes rendijas del cubo, la mayor parte del agua se pierde. Entonces, ¿cómo podemos reducir estas rendijas y retener a más usuarios?
Para resolver este problema, primero es necesario aclarar la causa fundamental que dificulta la conversión de los usuarios:
Principales razones de la dificultad de conversión de usuarios
1. Desconexión entre la cuenta social y la dirección de blockchain
Actualmente, la mayoría de los miembros de la comunidad carecen de una relación correspondiente entre sus cuentas de redes sociales y sus direcciones de blockchain. Esto dificulta que los administradores de la comunidad puedan vincular cuentas de redes sociales activas con direcciones activas en la cadena. Los administradores han invertido una gran cantidad de esfuerzo en las plataformas sociales, pero prestan poca atención al crecimiento de las direcciones de blockchain realmente importantes.
2. Falta de un mecanismo de incentivos sostenibles
La operación de la comunidad es un trabajo a largo plazo. En la etapa inicial, el enfoque está en la expansión; mientras que en la etapa de crecimiento, se necesita prestar más atención a la calidad de los miembros. Sin embargo, debido a recursos limitados, la mayoría de las actividades comunitarias son de corto plazo, lo que no favorece la conversión de los miembros de la comunidad en usuarios a largo plazo del producto.
3. Falta de sistematicidad y automatización
Muchas equipos de Web3 se encuentran en la etapa de startup, enfrentando problemas de recursos y escasez de personal. La operación de la comunidad depende principalmente del trabajo manual, lo que lleva a una acumulación de tareas repetitivas. Los gerentes dedican la mayor parte de su tiempo a atraer usuarios y resolver preguntas, sin poder centrarse en cómo mejorar la tasa de conversión de usuarios.
Solución: Comunidad incorporada e incentivos a largo plazo
Comunidad incorporada
Actualmente, los usuarios utilizan cuentas sociales en la comunidad y direcciones de blockchain en el ecosistema. Esta separación ha generado obstáculos para los usuarios en el proceso de uso desde la comunidad hasta el producto. Algunos proyectos grandes ya han notado este problema y han comenzado a establecer comunidades integradas en sus sitios web. De esta manera, los usuarios pueden completar la interacción comunitaria y la experiencia del producto directamente en la misma interfaz.
Para equipos con recursos limitados, se puede considerar el uso de soluciones de terceros para construir rápidamente una comunidad integrada. Estas plataformas ofrecen una variedad de plantillas de tareas que ayudan a los gerentes de proyectos a diseñar el proceso completo, desde unirse a la comunidad hasta experimentar el producto.
Mecanismo de incentivos a largo plazo
Proyectos de tokens no emitidos
Utilizar el evento de generación de tokens (TGE) para guiar la atmósfera de la comunidad y el comportamiento de los usuarios.
Introducir un sistema de niveles de puntos, recompensar comportamientos efectivos, proporcionar retroalimentación inmediata a los usuarios.
Configurar el ranking, estimular la participación de los usuarios
Proyectos de tokens emitidos
Considerar el diseño de un modelo de doble token
Los tokens existentes son tokens de derechos, los puntos son tokens funcionales
A través del mecanismo de intercambio, se conectan los puntos con los tokens de funcionalidad, incentivando la participación de los miembros leales de la comunidad.
Conclusión
En un entorno de mercado altamente competitivo, la atención de los usuarios es un recurso escaso. Para aumentar la tasa de conversión de usuarios en la comunidad, la clave está en trasladar el enfoque de operación de las cuentas sociales a las direcciones de blockchain de los usuarios. Dado que los recursos del equipo y la energía personal son limitados, utilizar bien las herramientas y plataformas puede ayudar a los proyectos a avanzar de manera más efectiva en la construcción de la comunidad y la conversión de usuarios.
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Las tres estrategias clave para aumentar la tasa de conversión de usuarios en proyectos Web3
Estrategias para aumentar la tasa de conversión de usuarios en la comunidad
En las primeras etapas del desarrollo de la comunidad, se invirtió una gran cantidad de tiempo y recursos en ampliar la base de usuarios. Sin embargo, a pesar de atraer a muchos usuarios a la comunidad, el número de personas que realmente utilizan el producto no ha aumentado significativamente. Esta situación es como intentar llenar un cubo con agua; aunque la llave del agua está muy abierta, debido a las grandes rendijas del cubo, la mayor parte del agua se pierde. Entonces, ¿cómo podemos reducir estas rendijas y retener a más usuarios?
Para resolver este problema, primero es necesario aclarar la causa fundamental que dificulta la conversión de los usuarios:
Principales razones de la dificultad de conversión de usuarios
1. Desconexión entre la cuenta social y la dirección de blockchain
Actualmente, la mayoría de los miembros de la comunidad carecen de una relación correspondiente entre sus cuentas de redes sociales y sus direcciones de blockchain. Esto dificulta que los administradores de la comunidad puedan vincular cuentas de redes sociales activas con direcciones activas en la cadena. Los administradores han invertido una gran cantidad de esfuerzo en las plataformas sociales, pero prestan poca atención al crecimiento de las direcciones de blockchain realmente importantes.
2. Falta de un mecanismo de incentivos sostenibles
La operación de la comunidad es un trabajo a largo plazo. En la etapa inicial, el enfoque está en la expansión; mientras que en la etapa de crecimiento, se necesita prestar más atención a la calidad de los miembros. Sin embargo, debido a recursos limitados, la mayoría de las actividades comunitarias son de corto plazo, lo que no favorece la conversión de los miembros de la comunidad en usuarios a largo plazo del producto.
3. Falta de sistematicidad y automatización
Muchas equipos de Web3 se encuentran en la etapa de startup, enfrentando problemas de recursos y escasez de personal. La operación de la comunidad depende principalmente del trabajo manual, lo que lleva a una acumulación de tareas repetitivas. Los gerentes dedican la mayor parte de su tiempo a atraer usuarios y resolver preguntas, sin poder centrarse en cómo mejorar la tasa de conversión de usuarios.
Solución: Comunidad incorporada e incentivos a largo plazo
Comunidad incorporada
Actualmente, los usuarios utilizan cuentas sociales en la comunidad y direcciones de blockchain en el ecosistema. Esta separación ha generado obstáculos para los usuarios en el proceso de uso desde la comunidad hasta el producto. Algunos proyectos grandes ya han notado este problema y han comenzado a establecer comunidades integradas en sus sitios web. De esta manera, los usuarios pueden completar la interacción comunitaria y la experiencia del producto directamente en la misma interfaz.
Para equipos con recursos limitados, se puede considerar el uso de soluciones de terceros para construir rápidamente una comunidad integrada. Estas plataformas ofrecen una variedad de plantillas de tareas que ayudan a los gerentes de proyectos a diseñar el proceso completo, desde unirse a la comunidad hasta experimentar el producto.
Mecanismo de incentivos a largo plazo
Proyectos de tokens no emitidos
Proyectos de tokens emitidos
Conclusión
En un entorno de mercado altamente competitivo, la atención de los usuarios es un recurso escaso. Para aumentar la tasa de conversión de usuarios en la comunidad, la clave está en trasladar el enfoque de operación de las cuentas sociales a las direcciones de blockchain de los usuarios. Dado que los recursos del equipo y la energía personal son limitados, utilizar bien las herramientas y plataformas puede ayudar a los proyectos a avanzar de manera más efectiva en la construcción de la comunidad y la conversión de usuarios.