استراتيجيات نمو مستخدمي Web3: كيف تبني مجتمعًا ومنتجات ناجحة

في مجال Web3، نرى غالبًا بعض المشاريع تحقق ارتفاعًا سريعًا في فترة قصيرة، لكن المستخدمين يتسربون بسرعة، مما يؤدي في النهاية إلى فشلها في "دوامة الموت". على عكس المجالات التقليدية، فإن سوق العملات المشفرة له تأثير كبير على مشاريع Web3 - في سوق الثور تتفتح الأزهار، بينما في سوق الدب تتوقف العديد من المشاريع عن العمل. وغالبًا ما تتميز هذه المشاريع الفاشلة بصفة شائعة: في بيئة سوق الدب، تستمر أسعار رموز المشروع في الانخفاض، مما يؤدي إلى تعطيل الحوافز أو حتى الإضرار بمصالح المستخدمين، مما يتسبب في تسرب خطير للمستخدمين.

زيادة عدد المستخدمين هو الهدف طويل الأجل للمنتج، والجوهر يكمن في بناء نظام تفاعل إيجابي بين المنتج والمستخدمين، من خلال التكرار المستمر للحصول على حصة في السوق، وتحقيق نمو مستدام في الحجم والقيمة. في عام 2022، شهدت عدد العناوين النشطة لتطبيقات dApp الرئيسية مثل NFT وDeFi وGameFi وسوق التداول انخفاضًا متفاوتًا، بينما أظهرت التطبيقات الاجتماعية اتجاهًا سريعًا في النمو. ستستكشف هذه المقالة الاستراتيجيات الرئيسية لنمو مستخدمي Web3.

الفكرة الأساسية لنمو مستخدمي Web3

على الرغم من أن البيئة السوقية الكلية تؤثر بشكل كبير على نمو المستخدمين، يجب ألا يشعر رواد الأعمال بالقيود بسبب ذلك. المهمة الأساسية لنمو المستخدمين هي العثور على السوق المستهدفة المتوافقة مع المنتج، أي التوافق بين المنتج والسوق ( PMF ) في "السوق". من المهم التركيز على شريحة سوق معينة، بدلاً من السعي لتغطية السوق الكبير بأكمله. بالنسبة لرواد الأعمال الصينيين، فإن التخلي عن المجتمع الناطق بالصينية والمستخدمين ليس أمرًا حكيمًا، حيث يعادل ذلك التخلي عن ثلث قاعدة المستخدمين المحتملة عالميًا.

في مجال تطوير المنتجات، فإن الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP) هو فكرة جيدة للغاية. إنه يركز على تقديم الوظائف الأساسية التي تلبي السيناريوهات الأساسية أولاً، ثم تحسينها باستمرار بناءً على ردود فعل السوق. يجب على المطورين التركيز على حل "مشكلة واحدة" ملحة للمستخدمين، بدلاً من محاولة تطوير منتج "متكامل" مثالي دفعة واحدة.

إطلاق MVP المتوافق مع PMF في السوق هو "الدخول إلى السوق"(استراتيجية GTM). الهدف من GTM هو الحصول على المستخدمين والاحتفاظ بهم، وعادة ما يتبع "نموذج القمع": من جذب العملاء في الأعلى، إلى تحويل المستخدمين والاحتفاظ بهم في الأسفل، وهو عملية تتناقص فيها أعداد المستخدمين.

تتمتع استراتيجيات GTM الخاصة بـ Web3 بتنوع أكبر مقارنة بمشاريع Web2 التقليدية. "المجتمع" هو حوض تدفق فريد لـ Web3، وغالبًا ما يرتبط بحوافز باستخدام الرموز، بالإضافة إلى برامج التوصية المناسبة، لتحقيق النمو من خلال تحفيز المستخدمين القدامى على دعوة مستخدمين جدد.

توافق المنتج في السوق ( PMF ): تحديد السوق بدقة, تلبية الاحتياجات الحقيقية

PMF هو المفتاح لنجاح المنتج، ويجب أخذ الجوانب التالية بعين الاعتبار:

1. تحديد دوافع وأهداف تطوير المنتج
2. تأكد من أن المنتج يمكنه تلبية احتياجات السوق
3. تحليل ما إذا كانت توقيت إطلاق المنتجات الحالية مناسباً

وفقًا للدراسة، فإن نقص الطلب في السوق هو السبب الرئيسي لفشل المشاريع الريادية، حيث تصل نسبته إلى 42%. لذلك، يجب إجراء بحث سوقي كافٍ في مرحلة تخطيط المنتج، لتجنب التغاضي عن الطلب الموضوعي في السوق بسبب التحيز الشخصي.

البحث عن PMF هو عملية تكرارية تتطلب جمع الملاحظات والتحقق منها باستمرار، مما يجعل المنتج يصل تدريجياً إلى أفضل توافق مع السوق. تشمل الخطوات المحددة:

1. تقسيم السوق، تحديد شريحة المستخدمين المستهدفة، اكتشاف الاحتياجات غير الملباة
2. وضع استراتيجية المنتج، وتحديد قيمة العرض، وإبراز المزايا التنافسية
3. ميزات MVP المختارة، لإجراء اختبارات احتياجات المستخدم، وتحسين مستمر بناءً على التعليقات

الحد الأدنى من المنتجات القابلة للتطبيق ( MVP ): تكرار سريع، وتجنب الطرق غير الصحيحة

الجوهر من MVP هو تطوير منتج قابل للاستخدام يعكس ميزات المشروع بأقل تكلفة وأقصر وقت. تشمل القضايا الرئيسية:

1. ما هي المكونات الأساسية للمنتج؟
2. ما هي المشكلة المحددة التي يمكن أن تحلها؟
3. كيف سيكون خطة التكرار المستقبلية؟
4. أين تكمن القيمة الأساسية للمنتج؟

MVP لا يسعى إلى الكمال، بل يهدف إلى التحقق السريع من جدوى الأفكار. من خلال جمع الملاحظات من مجموعة المستخدمين المستهدفة، يتم التحقق مما إذا كان تحديد المنتج دقيقًا. يجب على فريق التطوير مناقشة بانتظام أي الميزات غير الضرورية في المرحلة الحالية، والتركيز على تحسين الوظائف الأساسية على المسار الرئيسي.

التوجه إلى السوق(GTM): جذب المستخدمين والاحتفاظ بهم، إدارة المجتمع

استراتيجية GTM لـ Web3 لا تشمل فقط التسويق التقليدي، بل تؤكد أيضًا على إدارة "مجتمع" أكثر ثراءً. يتكون أعضاء المجتمع من المستخدمين والمطورين والمستثمرين والشركاء وغيرهم من أصحاب المصلحة المتعددين. فقط من خلال تلبية احتياجات المستخدمين باستمرار، يمكن إنشاء مجتمع عالي المشاركة وعالي الجودة.

تشمل استراتيجية GTM لـ Web3 الجوانب التالية:

1. الحصول على مستخدمين جدد

   • جذب المستخدمين الأوائل من خلال إسقاطات تفاعلية للمهام
   • نشر المهام التفاعلية عبر منصة مهام Web3

2. زيادة النشاط ومعدل الاحتفاظ

   • تحسين تجربة المنتج باستمرار
   • تنظيم فعاليات مجتمعية بانتظام، مثل AMA وغيرها

3. التوصيات والنشر الذاتي

   • تصميم آلية تحفيز فعالة لتشجيع المستخدمين على المشاركة
   • تحليل بيانات سلوك المستخدم, تحسين استراتيجيات التشغيل

من خلال هذه الاستراتيجيات، يمكن للمشاريع تحقيق نمو مستخدمين منخفض التكلفة وعالي الكفاءة. الهدف النهائي هو تحقيق الربح من خلال توسيع قاعدة المستخدمين، وهو أيضًا مؤشر مهم لقياس نجاح dApp.